販賣 ‧ 業務 ‧ 電子商務

向顧客確實傳達商品的優點,以及創造可以讓顧客輕鬆購物的店舖、

NITORI NET等等,不斷地壯大店舖組織。

店舖營運部(店長)

肩負將店舖利益最大化的責任。除為了提高顧客滿意度,在賣場上各個地方竭盡心力之外,還有指導底下員工,店舖內設備的管理,一直到營業額的管理,業務範圍十分廣闊。調查鄰近的競爭店舖,並向區經理報告也是其工作之一。而並不是只有精通店舖業務就足夠,還需要具備高度的溝通能力、以全公司的視角進行解決問題的能力等,各式各樣的技能。

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店舖營運部 店長的實際工作
店舖營運部(樓面經理)

樓面經理即是「負責樓層的賣場責任者」。負責所有能貢獻賣場業績的工作。具體的主要工作有工作人員的配置、及對他們下達指示、銷售額及店舖庫存管理、賣場的維持及管理等。將自身技能及知識,傳承給部下也是其重要的工作之一。是在成為店長和副店長前,學習管理技巧的一個職位。

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店舖營運部 樓面經理的實際工作
店舖營運部(開店改裝)

負責新店的準備,及既有店的改裝。在新店開店前,會編列擔當小組,支援所有從商品搬入到陳列的工作。迅速將新店達到可以開店營業的狀態。正式開幕後也會進行店舖支援。另外在改裝既有店舖時,也同樣會編列小組進行所有作業的支援。對今後要不斷擴展店舖數的宜得利來說,是非常重要的部門。

法人事業部

法人事業部是針對辦公室家具及辦公室改裝提案的B2B(Business to Business)業務。會使用各種方法找出潛在客戶,是一種主動出擊的營業模式。從聽取客戶的期望開始、到提出構想、提案商品、交貨、最後安裝完成,都由宜得利一手包辦。最大程度發揮「製造‧物流‧零售業」的優勢,以回應合作企業的期望。是一個不斷創造出更高滿意度空間設計的工作。
從客廳、餐廳、寢室到衛生空間的整體搭配都是其業務範圍,因此精通各種類的空間設計也是其工作之一。不是只將顧客的希望化為實體,而是為了提出超越顧客想像的提案,必須經常學習各種新穎、跳脫框架的觀念。