販賣相關的工作。

作為第一線面對顧客的重要職務,為了讓顧客能夠有更輕鬆愉快的購物環境,不斷地修正並建構新的工作方式。

另外,為了將「豐富的生活」提供給顧客,也不斷地強化B to B的工作,擴大事業版圖。

店舖營運部
店舖
與顧客接觸的第一線,是讓大眾了解宜得利家居的最佳途徑。擁有遠大的夢想,為了實現我們的願景,進入到顧客的生活圈是最快速的方式。讓顧客能夠接觸、感受,並進而對居家生活有不一樣的想像。除此之外,為現場的顧客解決疑惑、提供顧客所需的服務,也是店舖第一線人員的最重要核心,成為專家,為顧客提供所需,是我們的想望。
Office
連鎖店最重要的莫過於統一的店舖制度及服務。Office負責制訂店舖營運基準及規則,並在店舖遇到緊急情況時成為店舖最強力的後盾。同時,各部門遇到與店舖相關問題成為店舖與部門之間的溝通橋梁也是OFFICE不可或缺的功能之一。不只是店舖的內勤支援,與廣告宣傳部、商品部共同制定店舖企劃也是OFFICE工作中重要的一環。
教育員
真正的專家,除了累積一定現場經驗,新知識的吸收、進修也是不可或缺的一環。從新人進入的第一天開始,即開啟教育培育計畫,透過教育員的帶領以及經驗的分享,讓每一位員工都能成為肩負大樑的重要角色。從各面向教育著手,培育出真正的專家以及人財是教育員們不斷努力的目標。負責的項目包括現場教育、理論研修、升等考核……等各階段人財培育規劃。
業務改革
主要負責業務為透過正確的培訓方式、發現現場的浪費.不均.超載,並重新檢視業務、使其系統化的同時提升數值效率,以實現作業效率化之目的。
開店改裝
負責新店的準備,及既有店的改裝。在新店開店前,會編列擔當小組,支援所有從商品搬入到陳列的工作。迅速將新店達到可以開店營業的狀態。正式開幕後也會進行店舖支援。另外在改裝既有店舖時,也同樣會編列小組進行所有作業的支援。對今後要不斷擴展店舖數的宜得利來說,是非常重要的部門。
網路行銷事業部
網路行銷
網路購物時代降臨,透過網絡消費與資訊吸收儼然變成主流的購物方式之一,從網路購物前線的廣告、對應、商品上架、管理、出貨、等等各式經營、行銷活動皆由網路行銷部門獨立完成。與廣告宣傳結合,共同創造出更大的機會,將「豐富的居家生活概念」推廣至更廣的地區是網路行銷最大的挑戰以及使命。                         
法人事業部
法人事業
法人事業部是針對辦公室家具及辦公室改裝提案的B2B(Business to Business)業務。會使用各種方法找出潛在客戶,是一種主動出擊的營業模式。從聽取客戶的期望開始、到提出構想、提案商品、交貨、最後安裝完成,都由宜得利一手包辦。最大程度發揮「製造‧物流‧零售業」的優勢,以回應合作企業的期望。是一個不斷創造出更高滿意度空間設計的工作。從客廳、餐廳、寢室到衛生空間的整體搭配都是其業務範圍,因此精通各種類的空間設計也是其工作之一。不是只將顧客的希望化為實體,而是為了提出超越顧客想像的提案,必須經常學習各種新穎、跳脫框架的觀念。
物流部
物流部
物流部負責台灣宜得利國內的物流基礎設施。從國內運送開始、到倉儲管理以及將顧客購買的各式商品直接送到顧客家中進並進行組裝和設置為止為「最後一哩的配送」一貫的營運管理。物流部的職責是透過國內一貫的物流,更有效率地針對店舖以及消費者提供更好的服務,為台灣的顧客貢獻。另外,也持續向日本宜得利集團的物流公司HOMELOGI引進先進、節省人力的系統。