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為了實現宜得利的願景，從商品在原物料階段到完成送至顧客手裡，
在追求理想的過程中，宜得利的事業版圖也逐漸跨足到各個領域。
從這之中衍生的便是，自商品企劃到原物料採購、製造、貿易、物流以及
最核心的銷售，都由公司內部自行控管，而產生的獨特商業模式，
「製造、物流、IT、零售」。
宜得利的「製造、物流、IT、零售」商業模式，比起其他企業有更多優勢。
以下由「價格」、「品質、機能」、「速度」三觀點來分析。
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商品企劃、商品開發傾聽顧客的心聲，提出繽紛生活的產品提案。
為了解決生活中發現的「不服、不滿、不便」，宜得利經常用「使用、購買」的角度來開發商品，藉此提供滿足顧客多樣化需求的產品。在商品企劃前進行深入的研究，例如參觀海外展覽會、研究競爭對手，並進行問卷調查收集顧客的意見回饋。有了這些資訊之後，才能致力於新產品和新功能的開發。另外，為了提供繽紛的居家生活，宜得利有各種可供搭配的顏色、圖案、材質、花樣的商品，提供整體組合搭配的樂趣和舒適的居家生活。
01
提供顧客改善生活環境方式及居家整體組合搭配的提案
傾聽顧客對於生活中覺得困擾或想改善的地方，並從商品和賣場提出解決這些不便的建議。藉由開發商品及打造出更好的賣場提供給顧客，讓大家有更方便的生活。例如收納空間和梅雨季時的生活提案等。此外，為了提升顧客注重生活儀式感及享受豐富的居家生活，宜得利想將大家的居家環境從平常追求的「乾淨整齊」轉變為「豐富多樣」，增加各種可以提供繽紛居家生活的商品，並努力打造以多種生活方式為主題的賣場。
02
開發讓生活更便利的機能性產品
為了解決顧客生活中的問題，宜得利正在與其他公司合作開發高機能性的產品。 例如，與帝人公司共同開發了一種除臭窗簾，通過對織布進行特殊處理，可以吸收和去除房間內難聞的氣味。一般來說市售的除臭窗簾在黑暗的房間裡效果不佳，但宜得利的除臭窗簾是用微孔吸收異味的機制，實現了無論白天還是晚上都能保持高機能除臭。
